Як я магу ўнесці сродкі на свой рахунак з дапамогай крэдытнай або дэбетавай карты?

  1. Перайдзіце на старонку дэпазіту сродкаў з картай у Дэпазітныя сродкі падзел.
  2. Пераканайцеся, што вы прачыталі ўмовы, каб пазбегнуць праблем, і ўвядзіце суму дэпазіту. Плата будзе разлічана аўтаматычна. Націсніце Працягнуць.
  3. Увядзіце дадзеныя карты. Пасля гэтага пастаўце галачку, каб прыняць умовы аплаты. Націсніце Плаціць.
Выява__15__en__2x.png

Калі вы ніколі раней не выкарыстоўвалі гэтую картку для ўнясення сродкаў на свой рахунак, можа спатрэбіцца праверка карты. Калі гэта адбудзецца, вы атрымаеце ліст з падрабязнай інфармацыяй.

Вы можаце ўнесці сродкі на свой рахунак толькі з дапамогай пластыкавай карты, выпушчанай на ваша імя, якая не мае фізічных пашкоджанняў. Сума ўсіх дэпазітаў карты ў дзень не можа перавышаць 10 000 долараў ЗША. Вы можаце выкарыстоўваць не больш за 3 розныя карты на працягу 60 дзён для ўнясення сродкаў на свой рахунак.

Чаму дэпазіт па карце быў адхілены?

Ёсць некалькі прычын, па якіх дэпазіт з карты можа быць адхілены:

  • Вы не ўказалі суму і валюту здзелкі ў раздзеле «Унясенне сродкаў».
  • Вы няправільна ўвялі дадзеныя карты.
  • Адказу ад банка-эмітэнта мы не атрымалі. Гэта можа быць звязана з павольным інтэрнэт-злучэннем або тэхнічнымі праблемамі ў банку.
  • Вы не пацвердзілі картку. Калі ў вас узніклі цяжкасці з праверкай вашай карты, перайдзіце на Як я магу пацвердзіць сваю крэдытную або дэбетавую карту? і стварыць a білет апісваючы ваш запыт.

Калі вы ўвялі ўсе дадзеныя правільна і праблем з падключэннем няма, але транзакцыя ўсё роўна не праходзіць, пераканайцеся, што карта адпавядае нашым патрабаванням.

  • 3D Secure павінен быць уключаны.
  • Інтэрнэт-плацяжы вашай картай павінны быць дазволены.
  • На балансе павінна быць дастаткова сродкаў.
  • Вы можаце выкарыстоўваць толькі пластыкавыя карты на сваё імя.
  • Аперацыя перавысіла ліміты карты, устаноўленыя вашым банкам.
  • Пераканайцеся, што ў вашым банку няма абмежаванняў на аперацыі з кодам MCC. Калі ласка, звяжыцеся з банкам-эмітэнтам, каб пераканацца, што карта адпавядае ўсім нашым патрабаванням.

Дэпазітная транзакцыя яшчэ апрацоўваецца. Што я павінен рабіць?

Калі вы завяршылі праверку карты, але дэпазіт з карты ўсё яшчэ знаходзіцца ў працэсе апрацоўкі, магчыма, вы перавысілі ліміт у 10 000 долараў ЗША ў дзень або эквівалент у іншай валюце.

Ліміт дэпазіту карты абнуляецца кожныя 24 гадзіны.

Незавершаны плацёж будзе залічаны праз 24 гадзіны пасля апошняга паспяховага плацяжу. Дачакайцеся завяршэння аплаты. Калі вы зноў папоўніце свой рахунак з дапамогай карты да таго, як чакаецца плацёж будзе залічаны, завяршэнне будзе зноў адкладзена.

Сродкі не вярнуліся на карту пасля адмены плацяжу. Што я павінен рабіць?

Калі дэпазіт не ўдасца зрабіць або ён будзе адменены, сродкі з вашай карты не будуць спісаны. У вашай выпісцы сума можа пазначацца як утрыманая або заблакіраваная на некаторы час. Проста пачакайце, пакуль ваш банк выдасць гэтую суму. Большасць банкаў робяць гэта на працягу 2-3 працоўных дзён.

На жаль, мы не кантралюем час, які патрабуецца банкам для вызвалення папярэдне аўтарызаваных сум. Калі праз дастаткова часу сродкі ўсё яшчэ захоўваюцца, звярніцеся непасрэдна ў банк-эмітэнт. 

belБеларуская мова