- Gehen Sie zu den Einzahlungsmitteln mit einer Kartenseite in der Geld einzahlen Sektion.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um Probleme zu vermeiden, und geben Sie Ihren Einzahlungsbetrag ein. Die Gebühr wird automatisch berechnet. Klicken Fortsetzen.
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein. Aktivieren Sie danach das Kontrollkästchen, um die Zahlungsbedingungen zu akzeptieren. Klicken Zahlen.
Wenn Sie diese Karte noch nie verwendet haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, ist möglicherweise eine Kartenüberprüfung erforderlich. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit Details.
Sie können nur mit einer auf Ihren Namen ausgestellten Plastikkarte, die nicht physisch beschädigt ist, Geld auf Ihr Konto einzahlen. Der Betrag aller Karteneinzahlungen pro Tag darf 10.000 USD nicht überschreiten. Sie können innerhalb von 60 Tagen nicht mehr als 3 verschiedene Karten verwenden, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen.
Warum wurde eine Karteneinzahlung abgelehnt?
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Einzahlung von einer Karte abgelehnt werden kann:
- Sie haben den Betrag und die Währung der Transaktion im Abschnitt Geld einzahlen nicht angegeben.
- Sie haben die Kartendaten falsch eingegeben.
- Wir haben keine Antwort von der ausstellenden Bank erhalten. Dies kann an einer langsamen Internetverbindung oder technischen Problemen in der Bank liegen.
- Sie haben die Karte nicht verifiziert. Wenn Sie bei der Verifizierung Ihrer Karte auf Schwierigkeiten gestoßen sind, gehen Sie bitte zu Wie kann ich meine Kredit- oder Debitkarte verifizieren? und erstellen Sie eine Fahrkarte Beschreibung Ihrer Anfrage.
Wenn Sie alle Details korrekt eingegeben haben und es keine Verbindungsprobleme gibt, die Transaktion aber immer noch nicht durchgeführt wird, stellen Sie bitte sicher, dass die Karte unseren Anforderungen entspricht.
- 3D Secure muss aktiviert sein.
- Online-Zahlungen mit Ihrer Karte müssen erlaubt sein.
- Das Guthaben muss ausreichend gedeckt sein.
- Sie können nur Plastikkarten in Ihrem Namen verwenden.
- Die Transaktion hat die von Ihrer Bank festgelegten Kartenlimits überschritten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank keine Beschränkungen für Transaktionen mit dem Kundencenter-Code hat. Bitte wenden Sie sich an die ausstellende Bank, um sicherzustellen, dass die Karte alle unsere Anforderungen erfüllt.
Die Einzahlungstransaktion wird noch bearbeitet. Was soll ich machen?
Wenn Sie die Kartenüberprüfung abgeschlossen haben, sich die Einzahlung von der Karte aber noch in Bearbeitung befindet, haben Sie möglicherweise das Limit von 10.000 USD pro Tag oder den Gegenwert in einer anderen Währung überschritten.
Das Karteneinzahlungslimit wird alle 24 Stunden zurückgesetzt.
Die ausstehende Zahlung wird 24 Stunden nach Gutschrift der letzten erfolgreichen Zahlung gutgeschrieben. Bitte warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihr Konto erneut mit der Karte aufladen, bevor die ausstehende Zahlung gutgeschrieben wurde, wird der Abschluss erneut verschoben.
Das Geld wurde nach einer stornierten Zahlung nicht auf meine Karte zurückgebucht. Was soll ich machen?
Wenn die Einzahlung fehlschlägt oder storniert wird, wird das Geld nicht von Ihrer Karte abgebucht. Der Betrag kann auf Ihrem Kontoauszug für einige Zeit als gehalten oder gesperrt angezeigt werden. Warten Sie einfach, bis Ihre Bank diesen Betrag freigibt. Die meisten Banken erledigen dies in 2-3 Werktagen.
Leider haben wir keine Kontrolle über die Zeit, die Banken benötigen, um vorautorisierte Beträge freizugeben. Wenn die Gelder nach ausreichender Zeit immer noch gehalten werden, wenden Sie sich bitte direkt an die ausstellende Bank.