Γιατί απορρίφθηκε η επαλήθευση Advcash μου;

Επαλήθευση Ταυτότητας

Η επαλήθευση ταυτότητας μπορεί να απορριφθεί εάν το έγγραφο που ανεβάσατε δεν πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Το όνομα στο έγγραφο δεν ταιριάζει με το όνομα που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή.
  • Το έγγραφο στην εικόνα είναι μικρότερο από 800×600 px.
  • Η εικόνα είναι ασπρόμαυρη ή θολή.
  • Η εικόνα έχει κρυφές περιοχές ή μη αναγνώσιμα δεδομένα.
  • Η εικόνα τροποποιήθηκε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας γραφικών. Εάν η υποβολή σας απορριφθεί, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και θα συμπεριλάβουμε τον λόγο απόρριψης.

Μετά από αυτό, θα μπορείτε να διορθώσετε τα προβλήματα και να υποβάλετε ξανά το έγγραφό σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μεταφόρτωση των εγγράφων, μεταβείτε στη διεύθυνση Επαλήθευση ταυτότητας άρθρο για τη δημιουργία ενός εισιτηρίου με λεπτομέρειες που πρέπει να εξετάσουν οι χειριστές υποστήριξής μας. 

Επαλήθευση διεύθυνσης

Για να επαληθεύσουμε τη διεύθυνσή σας, παρέχετε ένα από τα ακόλουθα έγγραφα:

  • Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
  • Τραπεζικό αντίγραφο
  • Επιβεβαίωση τραπεζικού λογαριασμού
  • Σφραγίδα διεύθυνσης στο διαβατήριό σας

Ο πλήρης κατάλογος των αποδεκτών εγγράφων βρίσκεται στο Επαλήθευση τμήμα του λογαριασμού σας.

Μια υποβολή μπορεί να απορριφθεί εάν:

  • Το έγγραφο (εκτός διαβατηρίου) εκδόθηκε περισσότερο από 3 μήνες πριν από την υποβολή.
  • Το έγγραφο δεν περιέχει το πλήρες όνομα ή τη διεύθυνσή σας.
  • Το έγγραφο στην εικόνα είναι μικρότερο από 600×800 px.
  • Το έντυπο τραπεζικό έγγραφο δεν είναι υπογεγραμμένο ή σφραγισμένο.
  • Δεν είναι ορατές και οι 4 γωνίες του εγγράφου στην εικόνα.
  • Η εικόνα είναι ασπρόμαυρη ή θολή.
  • Το έντυπο έγγραφο δεν είναι σε λατινική ή κυριλλική γραφή.
  • Το ψηφιακό έγγραφο τροποποιήθηκε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας γραφικών.
  • Η εικόνα τροποποιήθηκε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας γραφικών.

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης δεν είναι υποχρεωτική για τη λήψη της κατάστασης "Επαληθευμένη". Η επαλήθευση της διεύθυνσης είναι απαραίτητη μόνο εάν θέλετε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας με τραπεζικό έμβασμα. Το σύστημα θα σας ζητήσει επίσης να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση για την παραγγελία καρτών ADV.

Εάν η υποβολή σας απορριφθεί, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και θα συμπεριλάβουμε τον λόγο απόρριψης. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να διορθώσετε τα προβλήματα και να υποβάλετε ξανά το έγγραφό σας. Αντιμετωπίσατε προβλήματα με τις υποβολές σας; Παρακαλώ πηγαίνετε στο Επαλήθευση διεύθυνσης άρθρο για τη δημιουργία ενός εισιτηρίου με λεπτομέρειες που πρέπει να εξετάσουν οι χειριστές υποστήριξής μας.

elΕλληνικά