¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta con una tarjeta de crédito o débito?

1. Vaya a la página de depósito de fondos con tarjeta en el Fondos de depósito sección.
2. Asegúrese de leer los términos y condiciones para evitar problemas e ingrese el monto de su depósito. La tarifa se calculará automáticamente. Hacer clic Continuar.
3. Introduce los datos de tu tarjeta. Después de eso, marque la casilla para aceptar los términos y condiciones de pago. Hacer clic Pagar.

Si nunca antes utilizó esta tarjeta para depositar fondos en su cuenta, es posible que se requiera la verificación de la tarjeta. Si esto sucede, recibirá un correo electrónico con los detalles.

Puede depositar fondos en su cuenta solo con una tarjeta de plástico emitida a su nombre que no esté dañada físicamente. El monto de todos los depósitos con tarjeta por día no puede exceder los 10,000 USD. No puede usar más de 3 tarjetas diferentes dentro de los 60 días para depositar fondos en su cuenta.

¿Por qué se rechazó un depósito con tarjeta?

Hay varias razones por las que se puede rechazar un depósito de una tarjeta:

• No especificó el monto y la moneda de la transacción en la sección Depositar fondos.
• Ingresaste los datos de la tarjeta incorrectamente.
• No recibimos respuesta del banco emisor. Esto puede deberse a una conexión a Internet lenta o problemas técnicos en el banco.
• No has verificado la tarjeta. Si ha tenido dificultades para verificar su tarjeta, vaya a ¿Cómo puedo verificar mi tarjeta de crédito o débito? y crear un boleto describiendo su consulta.

Si ingresó todos los detalles correctamente y no hay problemas de conexión pero la transacción aún no se realiza, asegúrese de que la tarjeta cumpla con nuestros requisitos.

• 3D Secure debe estar habilitado.
• Se deben permitir los pagos en línea con su tarjeta.
• Debe haber fondos suficientes en el saldo.
• Solo puede usar tarjetas de plástico a su nombre.
• La transacción excedió los límites de la tarjeta impuestos por su banco.
• Asegúrate de que tu banco no tenga restricciones en las transacciones con el código MCC. Comuníquese con el banco emisor para asegurarse de que la tarjeta cumpla con todos nuestros requisitos.

La transacción de depósito aún se está procesando. ¿Qué tengo que hacer?

Si completó la verificación de la tarjeta pero el depósito de la tarjeta aún está en procesamiento, es posible que haya excedido el límite de 10 000 USD por día o el equivalente en otra moneda.

El límite de depósito de la tarjeta se restablece cada 24 horas.

El pago pendiente se acreditará 24 horas después de que se haya acreditado el último pago exitoso. Espere a que se complete el pago. Si vuelve a depositar fondos en su cuenta con la tarjeta antes de que se acredite el pago pendiente, la finalización se pospondrá nuevamente.

Los fondos no regresaron a mi tarjeta después de un pago cancelado. ¿Qué tengo que hacer?

Si el depósito falla o se cancela, los fondos no se debitarán de su tarjeta. El monto puede aparecer como retenido o bloqueado durante algún tiempo en su estado de cuenta. Solo espera a que tu banco libere esta cantidad. La mayoría de los bancos lo hacen en 2-3 días hábiles.

Desafortunadamente, no tenemos control sobre el tiempo que tardan los bancos en liberar los montos preautorizados. Si después de un tiempo suficiente los fondos aún están retenidos, comuníquese directamente con el banco emisor.