Kāpēc mana Advcash verifikācija tika noraidīta?

Identitātes pārbaude

Identitātes verifikāciju var atteikt, ja augšupielādētais dokuments neatbilst tālāk norādītajām prasībām.

  • Vārds dokumentā nesakrīt ar vārdu, kuru ievadījāt, reģistrējoties.
  • Attēlā redzamais dokuments ir mazāks par 800 × 600 pikseļiem.
  • Attēls ir melnbalts vai izplūdis.
  • Attēlā ir slēpti apgabali vai nenolasāmi dati.
  • Attēls tika pārveidots grafiskajā redaktorā. Ja jūsu iesniegums tiks noraidīts, mēs jūs informēsim pa e-pastu un norādīsim noraidījuma iemeslu.

Pēc tam jūs varēsiet novērst problēmas un atkārtoti iesniegt dokumentu. Ja rodas problēmas ar dokumentu augšupielādi, lūdzu, dodieties uz Identitātes pārbaude rakstu, lai izveidotu biļeti ar detalizētu informāciju mūsu atbalsta operatoriem. 

Adreses verifikācija

Lai mēs varētu verificēt jūsu adresi, lūdzu, iesniedziet vienu no šiem dokumentiem:

  • Komunālie maksājumi
  • bankas rēķins
  • Bankas konta apstiprinājums
  • Adreses zīmogs pasē

Pilns pieņemto dokumentu saraksts ir atrodams Pārbaude sava konta sadaļu.

Iesniegumu var noraidīt, ja:

  • Dokuments (izņemot pasi) tika izsniegts vairāk nekā 3 mēnešus pirms iesniegšanas.
  • Dokumentā nav norādīts jūsu pilns vārds vai adrese.
  • Attēlā redzamais dokuments ir mazāks par 600 × 800 pikseļiem.
  • Izdrukātais bankas dokuments nav parakstīts vai apzīmogots.
  • Attēlā nav redzami visi 4 dokumenta stūri.
  • Attēls ir melnbalts vai izplūdis.
  • Drukātais dokuments nav rakstīts latīņu vai kirilicā.
  • Digitālais dokuments tika pārveidots grafiskajā redaktorā.
  • Attēls tika pārveidots grafiskajā redaktorā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka adreses pārbaude nav obligāta, lai saņemtu statusu “Verificēts”. Adreses pārbaude ir nepieciešama tikai tad, ja vēlaties papildināt kontu ar bankas pārskaitījumu. Sistēma lūgs arī apstiprināt ADV karšu pasūtīšanas adresi.

Ja jūsu iesniegums tiks noraidīts, mēs jūs informēsim pa e-pastu un norādīsim noraidījuma iemeslu. Pēc tam jūs varēsiet novērst problēmas un atkārtoti iesniegt dokumentu. Vai radās problēmas ar jūsu iesniegtajiem materiāliem? Lūdzu, dodieties uz Adreses pārbaude rakstu, lai izveidotu biļeti ar detalizētu informāciju mūsu atbalsta operatoriem.

lvLatviešu valoda