Laatst bijgewerkt: 19 juni 2022

Bedankt voor het winkelen bij wellgora™.

Als u, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben een betekenis die is gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

definities

Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:

Bedrijf (in deze Overeenkomst "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze" genoemd) verwijst naar Wellgora International LTD, Pera Business Park, Nottingham Rd, Melton Mowbray LE13 0PB.

Goederen verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.

Bestellingen betekent een verzoek van u om goederen van ons te kopen.

Onderhoud verwijst naar de Website.

Website verwijst naar wellgora™, toegankelijk via https://www.wellgora.com

Jij betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, zoals van toepassing.

Uw bestelling annuleringsrechten

U heeft het recht om uw bestelling op elk moment te annuleren als uw bestelling nog niet is verzonden.

Als uw bestelling al is verzonden, moet u wachten tot het pakket is ontvangen en vervolgens kunt u het pakket naar ons terugsturen voor een terugbetaling volgens de voorwaarden die hieronder zijn uiteengezet in Retourvoorwaarden.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:

Per e-mail: [email protected]

Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://www.wellgora.com/contact-us

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

  • De goederen zijn gekocht in de afgelopen 30 dagen
  • De Goederen bevinden zich in de originele verpakking en dienen ongeopend en ongebruikt te zijn.

De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:

  • De levering van goederen gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
  • De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
  • De levering van Goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • De levering van Goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere zaken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van producten die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen Goederen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden gerestitueerd. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Alle gebruikte, geopende of ontzegelde producten kunnen niet worden geretourneerd en worden niet terugbetaald, zelfs niet als ze worden teruggestuurd naar het retouradres.

Goederen retourneren

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het terugzenden van de Goederen naar Ons. U dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:

WELLGORA INTERNATIONAL LTD, Pera Business Park, Nottingham Rd, Melton Mowbray LE13 0PB

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor Goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.

Geschenken

Als de Goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als de Goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de schenker de Bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de schenker.

Terugbetaling

Wij vergoeden u uiterlijk 7 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen, of 7 dagen vanaf het moment waarop de bestelling is geannuleerd. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening brengen voor een dergelijke terugbetaling, ongeacht de vergoedingen die door de betalingsprovider zijn vastgesteld, we zullen ernaar streven deze kosten waar mogelijk te dekken, maar als het niet mogelijk wordt deze in mindering gebracht op uw vergoedingsbedrag.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: [email protected]

Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://www.wellgora.com/contact-us