Dlaczego moja weryfikacja Advcash została odrzucona?

weryfikacja tożsamości

Weryfikacja tożsamości może zostać odrzucona, jeśli przesłany dokument nie spełnia następujących wymagań:

  • Imię i nazwisko w dokumencie nie zgadza się z imieniem i nazwiskiem wpisanym podczas rejestracji.
  • Dokument na obrazie jest mniejszy niż 800×600 px.
  • Obraz jest czarno-biały lub rozmazany.
  • Obraz zawiera ukryte obszary lub nieczytelne dane.
  • Obraz został zmodyfikowany w edytorze graficznym. Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, powiadomimy Cię e-mailem i podamy przyczynę odrzucenia.

Następnie będziesz mógł rozwiązać problemy i ponownie przesłać dokument. Jeśli masz problemy z wgraniem dokumentów, przejdź do Weryfikacja tożsamości artykuł, aby utworzyć zgłoszenie ze szczegółami dla naszych operatorów wsparcia. 

Weryfikacja adresu

Abyśmy mogli zweryfikować Twój adres, prześlij jeden z następujących dokumentów:

  • Rachunek za media
  • wyciąg bankowy
  • Potwierdzenie rachunku bankowego
  • Pieczęć adresowa w paszporcie

Pełna lista akceptowanych dokumentów znajduje się w Weryfikacja sekcji swojego konta.

Zgłoszenie może zostać odrzucone, jeśli:

  • Dokument (oprócz paszportu) został wydany ponad 3 miesiące przed złożeniem.
  • Dokument nie zawiera Twojego pełnego imienia i nazwiska ani adresu.
  • Dokument na obrazie jest mniejszy niż 600×800 px.
  • Wydrukowany dokument bankowy nie jest podpisany ani ostemplowany.
  • Nie wszystkie 4 rogi dokumentu są widoczne na obrazie.
  • Obraz jest czarno-biały lub rozmazany.
  • Wydrukowany dokument nie jest pisany pismem łacińskim ani cyrylicą.
  • Dokument cyfrowy został zmodyfikowany w edytorze graficznym.
  • Obraz został zmodyfikowany w edytorze graficznym.

Należy pamiętać, że weryfikacja adresu nie jest obowiązkowa, aby otrzymać status „Zweryfikowany”. Weryfikacja adresu jest konieczna tylko w przypadku chęci doładowania konta przelewem bankowym. System poprosi również o potwierdzenie adresu do zamawiania kart ADV.

Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, powiadomimy Cię e-mailem i podamy przyczynę odrzucenia. Następnie będziesz mógł rozwiązać problemy i ponownie przesłać dokument. Masz jakieś problemy ze swoimi zgłoszeniami? Proszę przejść do Weryfikacja adresu artykuł, aby utworzyć zgłoszenie ze szczegółami dla naszych operatorów wsparcia.

pl_PLPolski