Jak mogę wpłacić środki na moje konto za pomocą karty kredytowej lub debetowej?

  1. Przejdź do wpłaty środków ze stroną karty w Wpłata środków Sekcja.
  2. Upewnij się, że przeczytałeś warunki, aby uniknąć problemów i wprowadź kwotę wpłaty. Opłata zostanie naliczona automatycznie. Kliknij Kontynuować.
  3. Wprowadź dane swojej karty. Następnie zaznacz pole, aby zaakceptować warunki płatności. Kliknij Płacić.
Obraz__15__en__2x.png

Jeśli nigdy wcześniej nie używałeś tej karty do wpłacania środków na konto, może być wymagana weryfikacja karty. Jeśli tak się stanie, otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami.

Możesz wpłacać środki na swoje konto tylko za pomocą plastikowej karty wydanej na Twoje imię, która nie jest fizycznie uszkodzona. Kwota wszystkich depozytów kartą dziennie nie może przekroczyć 10 000 USD. Możesz użyć nie więcej niż 3 różnych kart w ciągu 60 dni, aby wpłacić środki na swoje konto.

Dlaczego wpłata kartą została odrzucona?

Istnieje kilka powodów, dla których depozyt z karty może zostać odrzucony:

  • Nie określiłeś kwoty i waluty transakcji w sekcji Wpłata środków.
  • Wpisałeś dane karty niepoprawnie.
  • Nie otrzymaliśmy odpowiedzi od banku wydającego. Może to być spowodowane wolnym połączeniem internetowym lub problemami technicznymi w banku.
  • Nie zweryfikowałeś karty. Jeśli napotkasz trudności z weryfikacją karty, przejdź do Jak mogę zweryfikować swoją kartę kredytową lub debetową? i stworzyć bilet opisując Twoje zapytanie.

Jeśli wszystkie dane zostały wprowadzone poprawnie i nie ma problemów z połączeniem, ale transakcja nadal się nie udaje, upewnij się, że karta spełnia nasze wymagania.

  • 3D Secure musi być włączony.
  • Płatności online kartą muszą być dozwolone.
  • Saldo musi być wystarczające.
  • W swoim imieniu możesz używać tylko plastikowych kart.
  • Transakcja przekroczyła limity karty narzucone przez Twój bank.
  • Upewnij się, że Twój bank nie ma żadnych ograniczeń dotyczących transakcji z kodem MCC. Skontaktuj się z bankiem wydającym kartę, aby upewnić się, że karta spełnia wszystkie nasze wymagania.

Transakcja depozytowa jest nadal przetwarzana. Co powinienem zrobić?

Jeśli zakończyłeś weryfikację karty, ale wpłata z karty jest nadal przetwarzana, mogłeś przekroczyć limit 10 000 USD dziennie lub równowartość w innej walucie.

Limit wpłat na karcie jest resetowany co 24 godziny.

Oczekująca płatność zostanie zaksięgowana 24 godziny po zaksięgowaniu ostatniej udanej płatności. Poczekaj na zakończenie płatności. W przypadku ponownego zasilenia konta kartą przed zaksięgowaniem oczekującej płatności, zakończenie zostanie ponownie odroczone.

Środki nie wróciły na moją kartę po anulowaniu płatności. Co powinienem zrobić?

Jeśli depozyt się nie powiedzie lub zostanie anulowany, środki nie zostaną pobrane z Twojej karty. Kwota może być przez pewien czas wyświetlana na wyciągu jako wstrzymana lub zablokowana. Poczekaj, aż Twój bank zwolni tę kwotę. Większość banków robi to w 2-3 dni robocze.

Niestety, nie mamy kontroli nad czasem, w jakim banki zwalniają wstępnie autoryzowane kwoty. Jeśli po upływie wystarczającego czasu środki są nadal wstrzymane, skontaktuj się bezpośrednio z bankiem wydającym. 

pl_PLPolski