Hur kan jag sätta in pengar på mitt konto med ett kredit- eller betalkort?

  1. Gå till insättningsmedlen med en kortsida i Insättningsmedel sektion.
  2. Se till att du läser villkoren för att undvika problem och ange ditt insättningsbelopp. Avgiften kommer att beräknas automatiskt. Klick Fortsätta.
  3. Ange dina kortuppgifter. Efter det, markera rutan för att acceptera betalningsvillkoren. Klick Betala.
Image__15__en__2x.png

Om du aldrig använt det här kortet för att sätta in pengar på ditt konto tidigare kan kortverifiering krävas. Om detta händer kommer du att få ett e-postmeddelande med detaljer.

Du kan endast sätta in pengar på ditt konto med ett plastkort utfärdat i ditt namn som inte är fysiskt skadat. Beloppet för alla kortinsättningar per dag får inte överstiga 10 000 USD. Du kan inte använda mer än 3 olika kort inom 60 dagar för att sätta in pengar på ditt konto.

Varför avvisades en kortinsättning?

Det finns flera anledningar till att en insättning från ett kort kan avvisas:

  • Du angav inte summan och valutan för transaktionen i avsnittet Insättningsmedel.
  • Du har angett felaktigt kortuppgifter.
  • Vi fick inget svar från den utfärdande banken. Det kan bero på en långsam internetuppkoppling eller tekniska problem i banken.
  • Du har inte verifierat kortet. Om du har stött på några problem med att verifiera ditt kort, gå till Hur kan jag verifiera mitt kredit- eller betalkort? och skapa en biljett beskriver din förfrågan.

Om du har angett alla uppgifter korrekt och det inte finns några anslutningsproblem men transaktionen fortfarande inte går igenom, se till att kortet uppfyller våra krav.

  • 3D Secure måste vara aktiverat.
  • Onlinebetalningar med ditt kort måste tillåtas.
  • Det måste finnas tillräckliga medel på balansen.
  • Du kan bara använda plastkort i ditt namn.
  • Transaktionen överskred de kortgränser som satts av din bank.
  • Se till att din bank inte har några begränsningar för transaktioner med MCC-koden. Kontakta den utfärdande banken för att se till att kortet uppfyller alla våra krav.

Insättningstransaktionen bearbetas fortfarande. Vad ska jag göra?

Om du genomförde kortverifieringen men insättningen från kortet fortfarande behandlas, kan du ha överskridit gränsen på 10 000 USD per dag eller motsvarande i en annan valuta.

Kortinsättningsgränsen återställs var 24:e timme.

Den väntande betalningen kommer att krediteras 24 timmar efter att den senaste lyckade betalningen krediterades. Vänta tills betalningen är klar. Om du sätter in ditt konto med kortet igen innan den väntande betalningen krediteras, kommer slutförandet att skjutas upp igen.

Pengarna kom inte tillbaka till mitt kort efter en avbruten betalning. Vad ska jag göra?

Om insättningen misslyckas eller annulleras, kommer pengarna inte att debiteras från ditt kort. Beloppet kan visas som innehat eller spärrat under en tid på ditt kontoutdrag. Vänta bara på att din bank frigör detta belopp. De flesta banker gör det på 2-3 arbetsdagar.

Tyvärr har vi ingen kontroll över den tid det tar för banker att släppa förauktoriserade belopp. Om pengarna fortfarande finns kvar efter tillräckligt lång tid, vänligen kontakta den utfärdande banken direkt. 

sv_SESvenska