Advcash doğrulamam neden reddedildi?

kimlik doğrulama

Yüklediğiniz belge aşağıdaki gereksinimleri karşılamıyorsa kimlik doğrulaması reddedilebilir:

  • Belgedeki ad, kaydolurken girdiğiniz adla eşleşmiyor.
  • Resimdeki belge 800×600 pikselden daha küçük.
  • Görüntü siyah beyaz veya bulanık.
  • Görüntüde gizli alanlar veya okunamayan veriler var.
  • Görüntü bir grafik düzenleyicide değiştirildi. Gönderiminiz reddedilirse, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz ve reddetme nedenini de ekleyeceğiz.

Bundan sonra, sorunları çözebilecek ve belgenizi yeniden gönderebileceksiniz. Belgeleri yüklemekle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen şu adrese gidin: Kimlik doğrulama Destek operatörlerimizin incelemesi için ayrıntıları içeren bir bilet oluşturmak için makale. 

Adres Doğrulama

Adresinizi doğrulamamız için lütfen aşağıdaki belgelerden birini sağlayın:

  • Fatura
  • hesap durumu
  • Banka hesabı onayı
  • Pasaportunuzda adres damgası

Kabul edilen belgelerin tam listesi şu adreste bulunabilir: Doğrulama Hesabınızın bölümü.

Bir gönderi aşağıdaki durumlarda reddedilebilir:

  • Belge (pasaport hariç) teslim edilmeden 3 aydan daha uzun bir süre önce düzenlendi.
  • Belge tam adınızı veya adresinizi içermiyor.
  • Resimdeki belge 600×800 pikselden daha küçük.
  • Basılı banka belgesi imzalanmamış veya kaşelenmemiş.
  • Belgenin 4 köşesinin tamamı resimde görünmüyor.
  • Görüntü siyah beyaz veya bulanık.
  • Basılı belge Latince veya Kiril alfabesinde değil.
  • Dijital belge bir grafik düzenleyicide değiştirildi.
  • Görüntü bir grafik düzenleyicide değiştirildi.

Lütfen adresin doğrulanmasının 'Doğrulandı' statüsünü almak için zorunlu olmadığını unutmayın. Adresin doğrulanması, yalnızca hesabınıza banka havalesi yoluyla para yatırmak istiyorsanız gereklidir. Sistem ayrıca ADV kartları sipariş etmek için adresi onaylamanızı isteyecektir.

Gönderiminiz reddedilirse, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz ve reddetme nedenini de ekleyeceğiz. Bundan sonra, sorunları çözebilecek ve belgenizi yeniden gönderebileceksiniz. Gönderimlerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaştınız mı? lütfen şuraya gidin: Adres doğrulama Destek operatörlerimizin incelemesi için ayrıntıları içeren bir bilet oluşturmak için makale.

tr_TRTürkçe